Na 23 jaar, is het afscheid daar: Stefan en Carla!
Stefan en Carla Hemel-Spekreijse: Na 23 jaar verantwoording voor de Supermarkt aan de Diepenheimsestraat was het moment van afscheid nemen. Afscheid nemen van de klanten die hen lief waren.
KLIK HIER voor foto’s
23 jaar, 13 jaar Spar en nu 10 jaar de COOP formule. Dat is even wennen, in alle drukte nam Carla toch weer haar verantwoording:
Het afscheid nemen; even in de (lege) ijskast, en hup achter die kassa want er ontstond iets van een rij!
Stefan vond het allemaal wel best en ging verder met waar hij mee bezig was: Vrolijk en fruitig (ook het fruit was overigens uitverkocht) in gesprek met de vele mensen waar hij al die jaren een relatie mee heeft opgebouwd: Zijn klantenkring!
Vele Hengeveldenaren hadden er hun eerste baantje….
Na jarenlange inzet en betrokkenheid namen de ondernemers, Stefan en Carla van de dorpssuper in Hengevelde afscheid van hun winkel. Ze blikken terug op mooie, bijzondere én uitdagende momenten. Een openhartig gesprek over hoogtepunten, veranderingen, keuzes en vooral: verbondenheid met het dorp.
Wat zijn jullie meest memorabele momenten geweest?
“Er zijn zó veel mooie momenten geweest, maar een paar springen er echt uit. Zoals de Efteling-spaaractie tijdens het jubileum van de Spar. Klanten spaarden fanatiek en uiteindelijk gingen we met een volle bus naar de Efteling. Een dag om nooit te vergeten. Ook de verkiezing tot finalist Buurtsupermarkt van het Jaar in 2010 en de derde plek als beste Coop van Nederland waren bijzonder. Met het hele team naar het feest; terwijl oud-personeel de winkel draaiende hield. Geweldig!
En dan die fanatieke spaaracties: stickeralbums volplakken, ruildagen organiseren… het bracht leven in de brouwerij en klanten kwamen er speciaal voor.”
Waarom besloten jullie destijds de winkel over te nemen?
“De locatie, de klantenkring, de ruimte voor groei; we zagen meteen potentie. Maar het was ook die ondernemersdroom: zelf aan het roer staan, bouwen aan iets moois en waardevols voor het dorp.”
Wat is het belang van een supermarkt in een dorp als Hengevelde?
“Een supermarkt is zó veel meer dan een plek om boodschappen te doen. Het is een ontmoetingsplek. Een stukje sociale samenhang. Zeker voor ouderen is het belangrijk dat voorzieningen dichtbij zijn. En als werkgever bieden we jongeren een plek om werkervaring op te doen. Dat helpt bij het behouden van jeugd in het dorp.”
Wat is er in de loop der jaren veranderd?
“Alles is sneller, digitaler geworden. Van handgeschreven bestellingen naar geautomatiseerde systemen. Online bestellen, bezorgen, het is inmiddels normaal. Ook het aanbod veranderde: meer biologisch, lokaal, vegetarisch. Klanten zijn bewuster. Tegelijk groeide de concurrentie en werd de prijsdruk groter. Toch blijft de kern hetzelfde: het draait om mensen, vertrouwen en contact.”
Wat waren jullie mooiste en lastigste momenten?
“De dagelijkse ontmoetingen. Een grapje bij de kassa. De drukte voor feestdagen. Het samenwerken met een fijn team. En de kerstpakkettenactie, ooit kleinschalig gestart in het magazijn, is uitgegroeid tot iets groots voor veel bedrijven.
Lastiger waren momenten van personeelstekort, prijsdruk, het verlies van vaste klanten of de onzekerheid in de markt. Maar zelfs dan wisten we: we doen het ergens voor.”
Was het runnen van een supermarkt een last of een voorrecht?
“Eerlijk is eerlijk: beide. Je draagt altijd verantwoordelijkheid. De winkel staat nooit ‘uit’. Maar nog veel vaker voelde het als een voorrecht. Je maakt deel uit van het dorpsleven, je kent generaties, je bent er op kleine én grote momenten.”
Waarom besloten jullie uiteindelijk te stoppen?
“De fusie tussen Coop en Plus bracht grote veranderingen. Zonder opvolging in het gezin en met flinke investeringen in het vooruitzicht, beseften we: dit is het moment om het stokje over te dragen. Een moeilijke beslissing, want de winkel zat in ons hart. Maar het voelde ook als een kans op iets nieuws, iets dat weer energie geeft.”
En dat werd Koelwagenverhuur Twente…
“Toen onze zoon zijn bedrijf verkocht, kwam dat op het juiste moment. Geen vaste openingstijden meer, maar nog wel onder de mensen. Verjaardagen, buurtfeesten, jubilea; het geeft energie. En elke keer blije gezichten en mooie verhalen bij het ophalen van een koelwagen, dát is waarvoor we het doen.”
Wat gaan jullie het meest missen?
“De mensen. De praatjes, de grapjes, de verbondenheid. Je leert elkaar echt kennen. En ook het teamwerk zullen we missen. Samen de schouders eronder, samen lachen en samen doorgaan.”
Hebben jullie een boodschap voor de nieuwe ondernemers en het dorp?
“Geniet! Van de dynamiek, van de mensen, van alles wat op je pad komt. Blijf dicht bij jezelf, wees betrokken en open. Hengevelde koopt graag lokaal; als ze zich welkom en gezien voelen.
En aan alle klanten: een groot dankjewel. Voor het vertrouwen, de trouw en alle fijne gesprekken. Jullie maakten onze winkel tot een plek vol leven en warmte. We sluiten dit hoofdstuk met een glimlach én een beetje weemoed.
Tot ziens in Hengevelde!”
